Retours & Échanges

Chez WAGOUS Clothing, nous souhaitons que chaque client commande en toute confiance.

C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité d'essayer votre article à la réception, avant de finaliser votre achat.

Essayez avant de payer

Toutes nos commandes sont expédiées avec paiement à la livraison.

À la réception de votre colis, vous pouvez vérifier votre article et l'essayer afin de vous assurer que la taille et le produit vous conviennent.

Échange de taille

Si la taille ne vous convient pas, nous procéderons à un échange dans les meilleurs délais.

Lors du lancement de notre marque, les frais liés au premier échange de taille sont entièrement pris en charge par WAGOUS.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article présentant un défaut ou si une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande, nous nous engageons à remplacer le produit sans aucun frais supplémentaire.

Notre engagement

Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat simple, sereine et transparente.

Pour toute demande, notre service client reste à votre disposition et vous accompagnera jusqu'à la résolution de votre demande.